¿Por qué la gente visita sitios web hoy en día?

¿Por qué la gente visita sitios web hoy en día?

marzo 5, 2021 0 Por admin


En 2015, Think With Google lanzó cuatro nuevos momentos que todo especialista en marketing debería conocer.

Se preocuparon principalmente por el uso de dispositivos móviles y enumeraron esos momentos de la siguiente manera:

  • Momentos que quiero saber. Esto incluye investigar noticias, conocimientos generales, cómo devolver un artículo que compró en línea y más.
  • Momentos que quiero ir. Estas son búsquedas específicas de ubicación cuando un usuario desea encontrar algo cercano.
  • Momentos que quiero hacer. Estos incluyen investigación sobre cómo arreglar su lavavajillas, cómo cultivar tomates, una nueva receta para esta noche y más.
  • Momentos que quiero comprar. Puede ser cualquier cosa, desde leer reseñas o buscar información sobre la compra de algo grande o pequeño.

También identificaron seis estados de necesidad sobre los que Roger Monti del Search Engine Journal escribió mucho más extensamente el año pasado: Google: 6 estados de necesidad influyen en el comportamiento de búsqueda.

Estas declaraciones tienen como objetivo describir cómo las necesidades del consumidor influyen en el comportamiento de búsqueda y son las siguientes:

  • Sorprendeme.
  • Ayudame.
  • Tranquilizarme.
  • Edúcame.
  • Impresióname.
  • Emocióname.

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Avinash Kaushik también lanzó lo que definió como el marco Ver-Pensar-Hacer.

Esto se diseñó para ayudar a los especialistas en marketing a brindar a los clientes lo que quieren y necesitan, y en la siguiente imagen se enumeran ejemplos de estos segmentos:

Ver el marco de investigación Think Do

El artículo SEJ de Chris Hart, Ver, pensar, hacer, cuidar: una nueva forma de comunicar su estrategia de SEO, cubre este marco en detalle.

Estas tres formas de ver cómo los humanos interactúan con Internet realmente condensan nuestras razones como creadores y consumidores.

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Entonces, ¿por qué exactamente la gente visita sitios web hoy en día?

1. Queremos aprender

Recientemente, muchos niños en edad escolar en los Estados Unidos han tenido que aprender en línea porque sus escuelas han sido cerradas debido al COVID-19. Muchos ya estaban practicando la educación en casa en línea.

Las universidades han sacado sus clases de las aulas y las han introducido en Zoom.

Los profesionales de SEO organizaron lo que habrían sido conferencias presenciales a través de una plataforma online.

Estoy seguro de que todos, en un momento u otro, hemos decidido sumergirnos en un tema del que no sabíamos nada, y hemos buscado información en la web para nuestro propio beneficio.

Es posible que estemos viendo un programa en Hulu y no sepamos qué significa una referencia, así que lo buscamos en Google y leemos sobre él.

Es posible que queramos aprender más sobre el proceso político, o COVID-19, o la Inglaterra victoriana. La web nos permite aprender y aprender a nuestro propio ritmo.

2. Queremos comprar

Con los bloqueos debido a COVID-19, el comercio electrónico se ha convertido en la forma más importante de comprar.

Por primera vez, comencé a hacer pedidos de comestibles en línea y a recibirlos.

Siempre he hecho muchas compras en línea, pero comencé a pensar en cosas que normalmente compraría en persona y a determinar si podía conseguirlas en línea y cómo.

Incluso compré polluelos en línea.

Algunas personas buscan gastar dinero en busca de comodidad cuando están estresadas. A veces tienen que enviar un regalo de última hora a un amigo por un cumpleaños.

Es posible que se nos pida que hagamos una donación a organizaciones benéficas en lugar de enviar flores para un funeral. Es posible comprar casi cualquier cosa en línea en estos días.

3. Queremos entretenernos

Esta es mi principal razón para conectarme, además de lo que hago por mi trabajo.

Quiero ver una película, un video musical o un programa de televisión. Me impide pensar en todo el estrés del mundo.

Lo que hubieran sido eventos en vivo, en persona, ahora están en vivo.

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Disponemos de conciertos virtuales, obras de teatro virtuales, festivales virtuales, etc. En su lugar, incluso se han subido películas que se habrían mostrado en los cines.

La belleza del entretenimiento en línea es que puede acceder a él en cualquier lugar, en cualquier momento, con algunas excepciones, por supuesto.

Si desea ver Justified a las 11:00 a.m. de un miércoles, puede hacerlo. Si espera en su automóvil antes de sentarse en la silla del dentista, puede saltar a YouTube.

El entretenimiento en línea nunca ha sido tan conveniente y accesible.

4. Necesitamos información

Tenemos que mirar un mapa para recoger a nuestros hijos de un amigo.

Necesitamos saber si nuestra pizzería favorita todavía está abierta a las 10 p.m.

Queremos saber qué pasó en el mundo en la última hora.

Curiosamente, los momentos "Quiero saber" de Google enumeran las tres búsquedas principales: conocimiento general, comida, comestibles y compras.

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¿Recuerda aquellos días en los que tenía que hacerle una pregunta a alguien o buscar algo en una biblioteca?

Siempre hemos tenido que buscar mucho información, pero no en línea. Ahora la información está disponible en segundos.

5. Queremos estar inspirados

Intentamos disfrutar de nuestra veranda con más frecuencia, así que busqué toneladas de ideas para terrazas victorianas.

Siempre que tengo problemas para concentrarme, dedico unos minutos a buscar una nueva receta para probar.

Los amigos escritores y artistas dicen que siempre buscan inspiración en línea.

En términos de creación de contenido, que es algo en lo que muchos de nosotros estamos involucrados, encontrar inspiración (y datos) es imprescindible.

Hay mucho para inspirarte fuera de línea, pero la inspiración en línea es infinita. Actualmente, mientras escribo esto, estoy leyendo artículos sobre cómo encontrar inspiración.

6. Queremos estar en contacto e informados.

Queremos estar en contacto no solo con personas que conocemos, sino también con personas que no conocemos, con comunidades, con movimientos, con noticias, con el mundo en general.

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Con el bloqueo y las restricciones de viaje vigentes, muchas personas han tenido que comunicarse con sus seres queridos de forma estrictamente virtual.

Zoom, un popular servicio de videoconferencia, recientemente vio aumentar sus ingresos un 169% debido a la necesidad, debido a la pandemia, de mover la comunicación en línea.

7. Queremos sentirnos conectados

Si bien me encanta renunciar a Facebook, sigue siendo la única forma de conectarme con algunos amigos y familiares.

Utilizo Twitter para mantenerme en contacto con mi industria. Las redes sociales son excelentes para conectar a las personas, a pesar de que tienen sus desventajas.

Hay un maravilloso grupo de Facebook del que soy miembro, donde la gente publica fotos de la puerta de su casa para que todos puedan ver sus opiniones.

Es una experiencia realmente positiva ver lo que otras personas ven todos los días, y es una excelente manera de hablar con alguien en Nueva Zelanda o Kenia.

También conocí a algunos grandes amigos nuevos en un grupo de música en Facebook.

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Estamos ubicados en todo el mundo, pero tenemos una cosa en común (¡amamos el gótico!). Así que es bueno iniciar sesión y ver lo que todos escuchan.

8. Estamos aburridos

Por lo general, no me aburro mucho, pero definitivamente hay momentos en los que no hay mucho que hacer y solo estoy navegando por la web.

Buscaré cualquier cosa y todo. Estoy seguro de que se han pasado innumerables horas en línea solo porque la gente está aburrida y nuestros teléfonos, tabletas y computadoras portátiles siguen siendo accesibles.

¡Incluso hay un sitio para personas aburridas!

Por último (y probablemente el menos) …

Hicimos clic en un enlace porque el texto de anclaje era descriptivo y tentador, y el enlace encajaba tan bien con el contenido que sabíamos que no teníamos más remedio que hacer clic en él.

(Está bien, este es mi sueño como creador de enlaces … no siempre es mi realidad).

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Como SEO, ¿por qué es esto importante?

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Tendemos a pensar en términos de investigación de palabras clave, promoción de contenido y optimización para clasificaciones más altas.

Queremos que los sitios sean más rápidos e inclusivos.

Es bueno dar un paso atrás y considerar realmente los entresijos de por qué la gente visita sitios web.


Crédito de imagen destacada: Paulo bobita